Cortana在历代HALO中的“虚拟”形象
Cortana在历代HALO中的“虚拟”形象

在智能语音交互的市场和技术竞争中,微软Cortana是一股不可或缺的强大势力,Cortana的原型角色是来自微软知名的科幻战争题材游戏《光环》系列中的一位人工智能,因为在游戏剧情中的重要作用而深得人心[虽然因为后期剧情设定变成了神经病]。从2014年起,微软在Windows 8.1上正式集成了以Cortana为原型的智能语音助手[中文简称小娜],到目前拥有不少的装机用户,但也是Windows10系统中最常被屏蔽的功能。在推广智能语音的同时,微软也和腾讯、推特等社交应用企业合作继续开曾在MSN上流行一时的自动聊天机器人[即QQ平台上的小冰] 。在各家推出智能语音交互终端后,微软在去年10月发布了和哈曼合作的智能音箱INVOKE,终于将小娜实体化。

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱
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Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱
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Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱

内置Cortana的智能音箱目前仍仅有INVOKE一款,售价为199.95美元,目前微软官方打五折促销99.95美元[约合人民币648元]。INVOKE仍是常见的圆柱造型,为全向式发声结构,有3个13mm的球顶高音以及3个45mm的中低音单元,两个被动单元增强低频的量感,电源输出达19V2A。市场反响和网上讨论也比较少,网上暂时未有这款音箱的内部资料和电路信息。INVOKE支持802.11ac的高速网络连接以及支持蓝牙4.1无线音频功能,支持AAC、MP3、WMA、FLAC等常见音频编码格式的播放,也可以通过蓝牙功能实现免提通话等。由于推出时间较晚,目前INVOKE支持的音乐电台和智能家居控制功能都比较少,目前智能家居设备支持Nest、飞利浦HUE等少量产品,功能数量也无法和Alexa、Google Home相比,微软表示相关功能一直在补充,会逐步更新和完善。音箱顶部为提示信息灯,光线柔和,适合在夜晚弱光下使用。用户也可以通过触控操作,不过目前已知的触控操作只有暂停音乐和说英语笑话段子,手指沿着外圈旋转为调节音量。

当然,使用Cortana就意味着可以关联上一些和微软云服务相关的功能,例如Outlook的邮件、电话联系人、日历等、是目前在国内网民也可以广泛使用的网络服务,这也是我们对小娜较为期待的部分,另外购买INVOKE还可获赠美国和墨西哥范围内的免费Skype电话功能。

设置和使用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

INVOKE音箱可以通过Windows和Android进行设置,在接通电源后,用户可在应用商店中搜索Cortana Device Setup这款应用,就可以对音箱进行初始化了。从应用界面就可以看出,目前INVOKE仅支持英文,另外我们首先尝试用Lumia950按照应用提示步骤进行连接,最终结果是音箱无法连接到无线路由导致设置失败,音箱顶部旋转的信息灯变成红色三倍转速错误提示,看来Windows Phone似乎大概是彻底凉透了。在Windows10下,用户只要按照向导提示进行Outlook账户登录、设置地址、连接WiFi即可,如果使用出现问题可以通过长按背后的麦克风禁用键5秒后复位后重新设置。

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 初始化应用

由于微软自身的原因,INVOKE仅提供了三个音乐电台的支持,国内免费可用的只有Tunein可选了,由于Tunein内容多数属于真正的广播电台类,并没有太多可控功能和搜索项,因此音乐相关功能较弱,无法和科大讯飞、Google、亚马逊的音箱产品进行直接的功能点对比了。

INVOKE触发方式和英文版Windows一样,为“Hey Cortana”,无法定义和修改,而且用户一旦图快说“Hi Cortana”也不会进行语音回应,但顶部的提示灯却做出了接受命令闪烁状态,很容易让用户误认为是音箱或者网络故障,可以说是相当打击人的基础英语练习了。INVOKE和Win10内置的Cortana有很大差异,只有英文版操作系统才能与音箱硬件互动。

交互项目 交互句例 INVOKE反馈 出现问题
生活类 今天的天气如何? 今日天气、降水、温度
某地天气如何? 某地今日天气、温度,明日天气、温度
明天是否需要带伞 是/否,明日天气、温度
定时提醒 响铃提醒
提醒时间、标题,按时输出提示 闹钟
查询日期 星期几、月日年
增加事件到日历 询问日期、时间,询问标题、确认保存
查询日历 可通过日期查询活动计划,也可通过日期进行大范围搜索
音频类 音乐专辑 仅支持Tunein、iHeart、Pandora,Tunein实时网络广播没有收藏和查询能力 交互功能极少
音乐类型
场景氛围
关键字
播放歌曲信息
增加至收藏
播放广播电台
恢复播放
音量增加/减少 音量增加/减少[10个档位]
家电互联 买不到,跳过
科普知识 算术运算 简单加减乘除
外语翻译 可将英语单词翻译成特定语言[汉语、日语等]
科学知识 百科词条科目第一段,英文版系统显示维基页面
扩展应用 娱乐应用 轻触音箱顶部说英语笑话(?)
插件 英文版支持Cortana技能扩展
支持Outlook邮件编写和发送
支持Windows Phone以及Skype的通话

由于Cortana支持微软的云服务,那么INVOKE的“办公”属性和能力确实会相对突出一些,在Outlook日历上,Cortana可以通过特定的日期或周、月等较大时间范围内进行搜索和回馈。谷歌云服务也有着相当庞大的用户群,但Google Home的日历查询功能水平确实菜得有些出人意外,不过在添加词条时,Outlook对Chinglish识别能力较差,对着音箱念了很长一句话在日历上却只有一个单词属于常态,Google Home对英语“方言”的识别能力确实很强。至于邮件编写和查询功能上,INVOKE可以发送但无法查询邮件也没有新邮件提示。

英文系统用户可以在Windows10应用商店中给Cortana增加第三方Skills技能,但功能依旧偏少,由于起步晚,相对于科大讯飞的AIUI或Alexa的应用数量要少很多。而且由于语言问题,INVOKE和Win10的交互功能无法在中文系统中使用。

总结

Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 对比叮咚LLSS-A1
Harman/Kardon 哈曼卡顿 INVOKE 智能音箱 - 对比叮咚LLSS-A1

由于限制了语言,INVOKE并不支持中文Cortana可以说是一个较大的遗憾,因此就不便于和充分本土化的科大讯飞进行直接对比了。INVOKE和Cortana的组合理应出现得更早,最终赶了个晚集。当然INVOKE可能还是要比微软的另一个大项目MR要幸运一些,毕竟Cortana在PC平台已经有了较久的用户基础,已经通过大量的使用积攒了足够大的语音识别数据库。除了邮件、日历交互有些嗦外,INVOKE的整体使用感受还是比较流畅的。在音乐库方面,INVOKE就很明显处于弱势的一方了,毕竟亚马逊和谷歌都有足量的版权库,而特定电台的音乐内容很显然无法让用户满足,目前也不具备收藏、断点播放和曲目资料的能力。很容易给消费者造成偏向“办公”而轻娱乐的特性。INVOKE的远场麦克风识别能力也非常出色,在4米开外以正常音量对话没有任何问题,而且播放音乐时交互不会将当前播放内容彻底静音,也确实体现了微软对Cortana识别能力的自信。

Amazon 亚马逊 Echo Dot 智能音箱收发器 - 对比Nexus 6P
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Amazon 亚马逊 Tap 便携式智能音箱
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Google 谷歌 Google Home 智能音箱
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谷歌 Google Home mini 智能音箱
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如果以北美智能语音三巨头进行对比,亚马逊的Alexa在市场上的动作是最快的,无论是产品的硬件特性、音箱的造型设计以及各类变种化产品,Alexa一直都走在业界的最前沿,从滥大街的圆柱型到如今的小液晶电视,一直在保持多变的产品风格。音频内容也是Alexa相对谷歌微软最明显的优势,而另外一个优点就是Alexa的发音是目前智能音箱中最为自然的,在念BBC文字新闻的时候强过大多数说英语的人,在大多数时候和一个普通女性说话发音无任何区别,但Alexa对用户英语的发音准确度要求似乎也和自身发音水平一样偏高。而在音质方面,INVOKE属于哈曼同类价位[100美元级别]小音箱中音质较好的水平,有着较为充沛的功率储备,只是全向发声的产品声场的定位和结像上不能过于期待,对于有损音质的网络广播来说,音质好于叮咚LLS-A1和亚马逊,声音风格较为舒展细致,中高频动态弱于Google Home。

相对而言,Google Home的语音识别能力以及响应速度就属于很强悍的水准了,而且手机内置的Google Home还能进行混合语言识别,而且从Google的活动谈话记录查询来看,正确率基本可达99%。而且在产品设计上,Google Home的音箱也较好的体现了谷歌自身的品牌设计语言。

而INVOKE+Cortana目前功能较少,甚至比Windows10自带的Cortana功能还要少。要体验微软在智能语音交互上的技术,完全不需要去购买什么INVOKE,直接在Windows10上体验就足够。INVOKE在推出不久后微软官网直接打五折出售,也说明了微软对于智能音箱硬件本身还是处于一个尝试的态度,解决了有无问题,还需要一个长期在功能上进行大量完善的时间过程。